Порядок действий страхователя (гражданина) при подтоплении имущества в результате паводка, наводнения:

1. Незамедлительно сообщить о случившемся в компетентные органы (администрацию муниципального образования, подразделение МЧС / отдел ГО и ЧС).
2. Уведомить страховую компанию о страховом случае
3. Принять разумные и доступные меры для уменьшения возможных убытков (своевременно очистить придомовую территорию от снега; сделать водоотводы; поднять продукты из погребов; убрать ценные вещи и др.)
4. Предъявить страховщику для осмотра поврежденное имущество
5. Предоставить в страховую компанию необходимый перечень документов

Перечень документов (справок), представляемых для рассмотрения выплаты страхового возмещения в результате повреждения жилого дома от паводка:

1. Письменное заявление о страховом случае
2. Документ, удостоверяющий личность
3. Страховой полис и квитанцию об оплате страхового взноса
4. Документы из компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая (справка гидрометеослужбы, или подразделения МЧС / отдела ГО и ЧС муниципального района)
5. Документы, подтверждающие право собственности, владения, пользования или распоряжения имуществом
6. Перечень поврежденного имущества
7. Прочие документы по требованию страховщика